Con Federico Dezi, e-commerce manager di Doppelganger, ci siamo confrontati sulle evoluzioni delle strategie B2C grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale e le applicazioni possibili nel settore del fashion.
Il brand utilizza già da tempo alcuni strumenti di intelligenza artificiale, sia per le raccomandazioni che per la UI del sito, e Federico Dezi ci ha svelato alcuni risultati (SPOILER: 21% di cart conversion rate) e un sensibile aumento di fatturato.
Ma Doppelganger ha fatto molto di più: forte di questi risultati, da qualche mese ha implementato alcuni tool AI anche sul punto vendita per supportare gli store assistant. Un esempio virtuoso e concreto di attività phygital che funziona, con una strategia omnicanale che rende l’esperienza utente sempre più personalizzata.
Abbiamo chiesto a Federico Dezi anche di rispondere a una domanda fatta direttamente dall’AI: per scoprirla, guarda l’intervista completa.
Il nostro corner speech “nAIce to meet you” al Netcomm Forum 2023 è stato un’occasione di confronto per esplorare tutte le potenzialità dell’intelligenza artificiale da prospettive diverse e scoprire la preziosa visione dei nostri ospiti sul prossimo futuro nel digital. Se vuoi scoprire tutti i contributi dei nostri ospiti, clicca qui.
Based è un Business & Digital Advisor specializzato nella creazione di progetti end-to-end di comunicazione digital e phygital.
Trasformiamo gli elementi chiave della comunicazione in progetti azionabili, misurabili ed efficaci.
Con 4 sedi in tutta Italia Milano, Roma, Napoli e Brindisi) e un team composto da oltre 30 professionisti, ci prendiamo cura del business dei nostri clienti lungo l’intero funnel: awareness & prospecting, experience & acquisition, conversion & client service, loyalty & nurturing.
